Regulación y seguridad

Cliente minorista

También llamadocliente no profesional

Un cliente minorista es un cliente clasificado como no profesional según las normas financieras aplicables y, por ello, generalmente recibe el mayor nivel de protección de conducta de negocio por parte de una empresa de inversión.

Qué significa Retail client

La clasificación del cliente determina qué salvaguardas regulatorias debe aplicar un broker. La condición de cliente minorista suele implicar advertencias de riesgo más detalladas, restricciones sobre cómo se comercializan o venden ciertos productos complejos y normas más estrictas sobre comunicaciones y tramitación. Las protecciones exactas, incluidos los límites de apalancamiento de CFDs o las protecciones frente a saldo negativo, dependen de la jurisdicción del cliente y de la entidad jurídica regulada de la firma.

El sitio web de un bróker, el formulario de apertura de cuenta y las condiciones pueden distinguir entre cuentas minoristas y cuentas profesionales. Esto puede afectar al acceso a productos, al apalancamiento, a las protecciones de cierre por margen, a la información y a los derechos de reclamación. La clasificación minorista no hace segura una operación, ni garantiza la solvencia del bróker, ni evita pérdidas causadas por los movimientos del mercado o el apalancamiento.

Un cliente abre una cuenta de CFD con una firma autorizada en el Reino Unido y es clasificado como minorista. La firma debe aplicar a esa cuenta las normas de cliente minorista, incluidas las protecciones relevantes derivadas de la intervención sobre productos. Si más tarde el cliente pide ser tratado como profesional, la firma debe evaluar la solicitud en lugar de cambiar simplemente la configuración.

Preguntas frecuentes

¿Un cliente minorista es lo mismo que un pequeño inversor?+

A menudo, pero no exactamente. Cliente minorista es una clasificación regulatoria, no una medida del tamaño de la cuenta, la riqueza o la frecuencia de negociación. La clasificación se determina conforme a las normas que se aplican a la relación entre la empresa y el cliente.

¿Puede un cliente minorista operar con CFD?+

Eso depende de la legislación local y de la entidad regulada del broker. Cuando los CFDs se ofrecen a clientes minoristas, pueden aplicarse reglas de producto adicionales, pero esas reglas no eliminan la posibilidad de pérdidas rápidas o sustanciales.

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01ESMA — definiciones del artículo 4 de MiFID II02FCA — manual de conducta empresarial, categorización de clientes